黄石315消费投诉商品类占首位

2019-3-19 16:34:00  来源东楚晚报 我有话说 

昨日黄石市市场监管局发布消息2019年“3·15”期间3月13日—15日全市工商系统12315平台处理消费者诉求?#24067;?50件日均处理量为217件

其中咨询563件举报3件投诉84件处理率达98%为消费者挽回经济损失4.35万元

在所有投诉中商品类投诉50件占总数59.52%其中服装鞋帽的质量问题和售后问题共12件排在商品类投诉首位

服务类投诉热点则集中在销售服务其他服务主要问题是预付式消费陷阱商家没?#26032;?#34892;?#20449;?#25237;诉量各5件各占总量的14.7%教育培训制作保养修理服务电信服务类投诉并列第二

接到咨询电话563件咨询内容为商品的三包期限网购商品如何投诉定金与订金能否退还以及涉及食药监质监物价?#25237;?#21355;生等非工商业务范围的问题

分享到:

我有话说

用户名登录
所有评论仅代表网友意见并不表明东楚网立场
Copyright 2006-2013黄石市东楚传媒网络科?#21152;?#38480;公司 All Rights Reserved
营业执照 组织机构代码证 增值电信业务经营许可证
主 管中共黄石市委宣传部 黄石市人民政府新闻办公室主 办黄石日报传媒集团电 话0714-6516673
鄂B2-20090010-1 鄂新网备1101号 互联网视听节目服务AVSP鄂备2011004 网站建议浏览分辨率 1024*768 手机版
36ѡ7ƻ